شرایط و ضوابط ایران خلیج :

شرایط و ضوابط خدمات فروشگاه اینترنتی ایران خلیج

 توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی ایران خلیج منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

فروشگاه اینترنتی ایران خلیج هیچ گونه مسئولیتی را در مورد اختلال در عملکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی باشد که خارج از حوزه مدیریت این فروشگاه هستند نظیر قطع اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری در سطح کلان  و غیره ، نمی پذیرد.

فروشگاه اینترنتی ایران خلیج به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند. هیچ یک از اطلاعات از جمله ایمیل‌، شماره تلفن و موبایل‌ها و سایر موارد منتشر نخواهد شد و به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند

فروشگاه اینترنتی ایران خلیج به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن  در روز های شنبه تا چهارشنبه  : از ساعت ۹ صبح الی ۱۷ بعد از ظهر و پنج شنبه ها تا ساعت ۱۲ ظهر، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات را دارد .

مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. سفارش دهنده با تحویل گرفتن کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت سفارش ،  تایید  خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا اعلام نموده است . 

شرایط و روش های ارسال کالا

ایران خلیج فروشگاهی است به وسعت ایران؛ در هرکجای این سرزمین عزیز که از ما خرید کنید، سفارش شما را با بهترین روش‌ها و در سریع‌ترین زمان ممکن به دست شما می‌رسانیم.

سفارشات تهران : کلیه سفارشات که به مقصد شهر تهران باشند از طریق پیک های طرف  قرارداد و پست پیشتاز در بازه زمانی هماهنگ شده به دست شما خواهد رسید.

سفارشات شهرستان : کلیه سفارشات شهرستان‌ها با سرویس پست پیشتاز اداره پست جمهوری اسلامی ایران برای شما عزیزان ارسال می‌شود.

شرایط و روش های پشتیبانی

فروشگاه اینترنتی ایران خلیج به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن  در روز های شنبه تا چهارشنبه  : از ساعت ۹ صبح الی ۱۷ بعد از ظهر و پنج شنبه ها تا ساعت ۱۲ ظهر، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات را دارد .

قوانین مرجوعی و یا تعویض کالا

مرجوعی کالا فقط در صورت عدم تطابق محصول تحویل گرفته شده با محتوای درج شده در سایت ایران خلیج امکان پذیر میباشد (کالای متفاوتی ارسال شده باشد )  لازم به ذکر است در صورت وجود مشکل قید شده هزینه ارجاع محصول سفارش داده شده، برعهده ایران خلیج خواهد بود. به منظور ارجاع محصول یا محصولات خود حداکثر پس از ۲۴ ساعت از زمان تحویل مرسوله، درخواست مرجوعی خود را ثبت نمایید.

روش های پرداخت

پرداخت آنلاین شما عزیزان می توانید در مرحله پرداخت  ، با انتخاب یکی از درگاه های تعریف شده روش پرداخت اینترنتی را انتخاب کنید که در این صورت  سایت  جهت تکمیل سفارش، شما را به درگاه اینترنتی انتخاب شده انتقال خواهد داد.  در این مرحله با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی  از جمله شماره کارت ، CVV2  ، رمز اینترنتی دوم  یا پویای  کارت خود ،  مرحله پرداخت رو به پایان برسانید و جهت اطمینان ،  بعد از تکمیل این مرحله  شماره سفارش شما اعلام می شود همچنین از طریق پیامک نیز اطلاع رسانی خواهد شد  .